私たちは毎日、朝起きた瞬間から眠りにつく瞬間まで、オフィス、学校、スーパーマーケット、病院に行くときなど、さまざまなサービスのアクティブ ユーザーです。これらのサービスはユーザーであるあなたを念頭に置いて設計されていないという事実に直面することが非常に多くあります。サービス デザインは、あなたのような人々にとって刺激的で有意義な体験を生み出すのに役立つ、確立された成功したイノベーション手法です。

人々のニーズ、意見、行動を明らかにするプロセスと方法を学び、それらを適用して成功する製品とサービスの開発を推進します。人間中心の研究は、製品またはサービスを使用するための人々の意見、行動、期待、および目標を理解するのに役立つ実践的なスキルを提供し、共感、誠実さ、および実用主義でこれらのスキルを適用する方法を提供します。

私たちは不確かな時代に生きています。人類が知っている好ましい気候は急速に変化しており、人間の行動や健康に大きな影響を及ぼしています。直接的および間接的な気候への影響に対する準備を構築し、設計プロセスへの不確実性を歓迎することがますます重要になっています。回復力と適応能力を向上させるために、可能なPathwaysをどのように探索し、想像しますか？このワークショップでは、これらの質問を調査し、気候変動の軌跡、影響、および影響について理解を深めるのに役立ちます。