カスタマーサービススキル(証明書付きの無料オンラインコース)
Alison Free Online Learning
重要な情報
キャンパスの場所
Online
言語
英語
学習フォーマット
通信教育
間隔
1 - 3 時間
ペース
フルタイム, パートタイム
授業料
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申請期限
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最も早い開始日
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* 無料コース
序章
このトレーニングコースでは、カスタマーサービスの基本を学びます。 顧客の期待を理解し、ビジネスのエクスペリエンスを向上させる方法を紹介します。 ストレスへの対処方法を説明し、電話でクライアントと建設的にやり取りして苦情を処理します。 あなたの会社のブランドに対する人々の認識は顧客体験によって定義されるので、彼らがあなたを愛情を込めて覚えていることを確認してください。
この無料オンラインコースには以下が含まれます。
- 1.5〜3時間の学習
- CPD認定
- 最終評価
アリソン証明書
すべてのアリソンコースは、無料で登録して修了できます。 このディプロマコースを正常に完了し、アリソン卒業生になるには、各コースの評価で80%以上を達成する必要があります。 このディプロマコースを修了すると、公式のディプロマを取得するオプションがあり、これはあなたの成果を世界と共有するための素晴らしい方法です。
あなたのアリソンディプロマは次のとおりです。
- 潜在的な雇用主との共有に最適
- 履歴書、プロのソーシャルメディアプロファイル、求人応募に含めてください。
- 継続的に学び、スキルアップし、高い結果を達成するというあなたのコミットメントの表れ。
- 生涯学習を通じて自分自身に力を与え続けるためのインセンティブ。
アリソンは、完了した卒業証書コースに3種類の卒業証書を提供しています。
- デジタルディプロマ:購入が完了するとすぐに利用できるPDF形式のダウンロード可能なディプロマ。
- ディプロマ:公式にブランド化され、セキュリティマークが付けられたディプロマの物理バージョンで、送料無料で投稿されます。
- 額入りディプロマ:公式にブランド化され、セキュリティマークが付けられたディプロマの物理的なバージョンをスタイリッシュなフレームに入れて、送料無料で投稿します。
ギャラリー
奨学金と資金
カリキュラム
コース評価
プログラムの成果
この無料コースで学ぶこと
このCPD認定コースを修了して、証明書を取得してください!
スキルの認定
CPD認定のアリソンディプロマ/証明書は、あなたが学んだスキルを証明します。
群衆から目立つ
履歴書にアリソン認定資格を追加して、競合他社に先んじましょう。
キャリアアップ
アリソン認定資格を潜在的な雇用主と共有して、あなたのスキルと能力を披露してください。