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このコースの目的は何ですか?

ITIL®ファンデーションコースは良いが、ITIL®の原則の理解、それらを保証し、それらがどのようにサービス業務を改善し、ITを正式に適用することができる包括的な最初のレベルの訓練を学生に提供します。

  • サービス管理ライフサイクルとサービス要求を管理するために使用される重要な段階
  • ITサービスのすべてのユーザーのニーズを満たすサービス戦略の定義
  • 戦略をサポートするサービスを実装します
  • 移行期間中に基準を維持し、中間配信サービスを構築
  • 顧客を維持するために必要な操作は、サービス遷移のレベルを予想しました
  • 規格や顧客満足度を上げ続けて継続的なサービス改善計画を構築します。

それがために意図誰ですか?

ITIL®ファンデーションコースでは、プロジェクトマネージャ、サービスマネージャまたはであるか、第一線のサポートやITエンジニアリングの役割に入るために探している人のための理想的です。

必要条件

そこITIL®ファンデーションを座って何の前提条件はありませんが、財団は、中間トラックのいずれかに移動する前に、最小要件です。

何が離れてこのコースをマークしますか?

財団認定が達成されたら、あなたはサービスマネージャまたは£23000の給与を平均する第一線のサポートチームの一員として機能することができるようになります。 ファンデーションコースを取った後、あなたはまた、中間のモジュールを介してITIL®フレームワークにさらに冒険することができます。 コースでは、ライフサイクルを通じて管理に進行するために必要な17に向かって2クレジットとしてカウントされます。

出典:www.payscale.com

どのような情報を要求した後どうなりますか?

あなたが尋ねたら、あなたが必要とする任意のより詳細な情報を提供することができます私たちの専門のキャリアアドバイザーのいずれかでご連絡させていただきます。

こちらで受講可能な講座:
英語

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このコースは、 オンライン
開始日
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Duration
12 ヶ月
定時制課程
価格
295 GBP
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